主流程：

使能流程：

一、主流程问题处理jira操作帮助

1.受理阶段

（1）鉴别

角色：开发者

访问帆软工作人员提供的jira链接，可查看到问题详情页面。根据问题中提供的信息：确认问题是否是插件的bug，是否需要在插件中修复。本文以（https://jira.fanruan.com/browse/POB-64）为例

（2）流转

角色：开发者

根据鉴别结果，在jira中进行相应的流程流转。

确认是插件的bug，且需要在插件中修复。jira中需要进行如下的操作：

届时，问题状态会由变为 

2.处理阶段

（1）定位问题

角色：开发者

开发者根据问题定位出问题的代码段。

（2）方案准备

角色：开发者

根据定位进行bug修复。

（3）方案交付

角色：开发者

修复完成后将代码提交到https://git.fanruan.com/,并将打好的插件包发与报告人。

jira中在问题流转按钮中选择“发起验收”

届时，问题状态会由变为

（4）问题验收

角色：报告人

报告人若验收不通过则会退回问题。

报告人若验收完成则问题状态会由变为

3.关闭阶段

（1）插件上架

角色：开发者

当问题进入发布处理的状态时，会有报告人通知您将上架插件到帆软市场。

（2）文档修改

角色：开发者

当问题进入发布处理的状态时，如果有需要更新插件文档，会有报告人通知您修改插件的相关说明文档。在无人通知的情况下，您也可以自行判断是否有需要更新插件相关文档的说明

（3）问题关闭

角色：报告人

当本问题发布后会由报告人关闭问题。

届时，问题状态变为

二、使能流程jira操作帮助

1.插件需求处理流程

角色：开发者

在受理阶段，根据问题判断，如果是插件暂不支持的功能（换句话说那就是插件的需求）需要在jira中进行如下操作，并告知报告人：

2.产品问题处理流程

角色：开发者

在受理阶段，根据问题判断，如果不是插件的bug，是产品功能上bug。jira中需要进行如下操作，并告知报告人：

3.接口问题处理流程

角色：开发者

在受理阶段，根据问题判断，如果插件调用的接口有问题，需要接口处理。jira中需要进行如下操作，并告知报告人：