

角色:
访问帆软工作人员提供的jira链接,可查看到问题详情页面。根据问题中提供的信息:确认问题是否是插件的bug,是否需要在插件中修复。本文以(https://jira.fanruan.com/browse/POB-64)为例

a.问题编号:用于查找索引问题 b.问题流转按钮:用于流转问题 c.问题详情:
d.问题描述:会用于描述问题发生的现象,客户的环境等一些帮助还原问题的信息。 e.附件:附件中时而会提供客户模版、客户日志、问题现象截图等一些帮助还原问题的信息。 f.注释:提供一些关于问题的其他信息。 g.报告人:帆软内对接问题的同学,如有关于问题的相关信息需要确认,可联系该同学。 |
角色:
根据鉴别结果,在jira中进行相应的流程流转。
确认是插件的bug,且需要在插件中修复。jira中需要进行如下的操作:

届时,问题状态会由
变为 ![]()
角色:
开发者根据问题定位出问题的代码段。
在问题流转按钮选择“非插件bug”退回到上一步(流转),再选择正确的处理流程。完成后告知报告人即可。
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角色:
根据定位进行bug修复。
角色:
修复完成后将代码提交到https://git.fanruan.com/,并将打好的插件包发与报告人。
jira中在问题流转按钮中选择“发起验收”

届时,问题状态会由
变为![]()
角色:
报告人若验收不通过则会退回问题。
报告人若验收完成则问题状态会由
变为![]()
角色:
当问题进入发布处理的状态时,会有报告人通知您将上架插件到帆软市场。
角色:
当问题进入发布处理的状态时,如果有需要更新插件文档,会有报告人通知您修改插件的相关说明文档。在无人通知的情况下,您也可以自行判断是否有需要更新插件相关文档的说明
角色:
当本问题发布后会由报告人关闭问题。
届时,问题状态变为![]()
角色:
在受理阶段,根据问题判断,如果是插件暂不支持的功能(换句话说那就是插件的需求)需要在jira中进行如下操作,并告知报告人:
角色:
在受理阶段,根据问题判断,如果不是插件的bug,是产品功能上bug。jira中需要进行如下操作,并告知报告人:
角色:
在受理阶段,根据问题判断,如果插件调用的接口有问题,需要接口处理。jira中需要进行如下操作,并告知报告人: